Kassensysteme für den Lieferdienst im Vergleich – welche Kasse passt zu eurem Lieferservice?

Das Telefon klingelt, über Lieferando kommt die nächste Bestellung herein und an der Theke wartet jemand auf seine Pizza zum Mitnehmen. Für einen Lieferservice ist das ein ganz normaler Abend. Damit dabei keine Bestellung untergeht, muss die Kasse mehr können als kassieren: Ein Kassensystem für den Lieferservice soll Bestellungen von Lieferando, Uber Eats, Wolt, aus dem eigenen Webshop, vom Telefon und von der Theke in einer Liste zusammenführen und die Bons an die Küche schicken. Fahrt ihr selbst aus, kommen Fahrer und Touren dazu.

Wir haben uns angesehen, wie die Kassensysteme mit Lieferfunktion diese Aufgaben lösen. Dabei ging es uns um vier Fragen, die bei der Auswahl helfen: Wie kommen Plattformbestellungen in die Kasse? Wie könnt ihr Bestellungen über einen eigenen Shop annehmen? Welche Unterstützung gibt es für Fahrer und Liefergebiete? Und was bezahlt ihr dafür zusätzlich zur eigentlichen Kasse?

Welche Bestellwege bei euch zusammenlaufen

Bevor ihr Funktionen und Preise vergleicht, lohnt sich ein Blick auf euren Betrieb: Wo bestellen eure Kunden, und wer bringt das Essen zu ihnen? Davon hängt ab, was eure Kasse leisten muss. Meist braucht ihr Unterstützung für mehrere Bestellwege gleichzeitig.

Schon bei Lieferando macht es einen Unterschied, wer ausliefert. Nach Lieferandos eigenem Fact Sheet für Restaurants beträgt die Provision 14 Prozent, wenn ihr die Bestellungen selbst zu den Kunden bringt. Übernehmen Lieferandos Fahrer auch die Auslieferung, sind es 30 Prozent. Auf der Plattform vertreten zu sein heißt also noch lange nicht, dass ihr eure eigenen Fahrer abschafft.

Viele Betriebe nehmen daneben Bestellungen am Telefon, auf ihrer eigenen Website oder über eine eigene App an. Eine Plattformprovision fällt dafür nicht an. Ein indisches Restaurant, bei dem wir bestellen, bittet seine Kunden ausdrücklich, die eigene Website zu nutzen. Dort kostet die Bestellung rund einen Euro weniger, und das Restaurant spart sich die Provision. Ein kleines Beispiel dafür, warum sich ein eigener Bestellkanal lohnen kann.

In der Küche sollte es möglichst keine Rolle spielen, wo jemand bestellt hat: Alle Aufträge müssen in derselben Liste und an den vorgesehenen Küchendruckern ankommen. Verkauft ihr ausschließlich über Lieferando und nutzt dessen Fahrer, steht deshalb eine zuverlässige Plattform-Anbindung im Vordergrund. Betreibt ihr zusätzlich einen eigenen Shop und liefert selbst, braucht ihr auch einen eigenen Bestellkanal und passende Fahrerfunktionen.

Wie Plattformbestellungen in die Kasse kommen

Eine Bestellung kommt über die Plattform herein, erscheint in der Kasse und wird als Küchenbon ausgedruckt, ohne dass jemand sie noch einmal eintippen muss: Das ist der praktische Nutzen einer Anbindung. Ob ihr damit auch das Plattform-Tablet von der Theke räumen könnt, hängt allerdings vom Anbieter und eurem Liefermodell ab. Lieferando bietet beispielsweise ein eigenes Bestellterminal mit Schnittstellen zu gängigen Kassensystemen an.

Hinter dem Begriff „Plattform-Anbindung“ stecken bei den Anbietern in unserem Vergleich drei unterschiedliche Lösungen:

Direkte Schnittstelle: Die Kasse spricht selbst mit der Plattform. Lightspeed Restaurant etwa empfängt Uber-Eats-Bestellungen direkt.
Sammelmodul des Kassenherstellers: Ein eigenes Modul bündelt mehrere Plattformen und gibt die Bestellungen gesammelt an die Kasse weiter. POSSUM hat dafür eine Sammelplattform gebaut, damit ihr nicht für jedes Portal ein eigenes Gerät oder Browserfenster braucht.
Zusatzdienst eines Drittanbieters: Dienste wie Deliverect, SO’USE oder MERGEPORT stehen zwischen Plattformen und Kasse. gastronovi bindet die Plattformen über Deliverect an. Für die Lieferando-Integration über Deliverect braucht ihr ein Lieferando-Konto und ein eigenes Deliverect-Abo.

Lieferando, Uber Eats und Wolt binden in unserem Vergleich allO, DiKAS, Gastro Master, gastronovi, GastroSoft, HANSEATIC POS-CASH, leafsystems, Liefersoft, Lightspeed Restaurant, OktoPOS, POSSUM, primasello, Schultes bluepos, SIDES, Smartkasse24, speedy Kasse und WinOrder an. bessa und order smart binden Lieferando an, ExpertOrder nennt Schnittstellen zu Bestellplattformen ohne einzelne Namen. Ob direkt oder über einen Zusatzdienst, steht in den Kurzvorstellungen, wo der Weg bekannt ist.

Was die Anbindung im Alltag kann

Dass eine Kasse Lieferando oder Wolt anbinden kann, sagt noch wenig darüber aus, wie ihr damit arbeitet. Könnt ihr eine Bestellung bei voller Küche ablehnen oder die Lieferzeit anpassen? Und müsst ihr eine Preisänderung auf jeder Plattform einzeln eintragen? Gerade an diesen Stellen unterscheiden sich die Lösungen.

Annehmen und Zeit bestätigen: Bei DiKAS, SIDES, WinOrder und primasello nehmt ihr Plattformbestellungen an der Kasse an oder lehnt sie ab und meldet die Lieferzeit an die Plattform zurück. gastronovi nimmt sie über Deliverect automatisch mit einer festen Vorlaufzeit an. Bei speedy Kasse kommen sie ebenfalls automatisch an, die Zeit lässt sich einmal anpassen, ablehnen lässt sich eine Bestellung dort nicht.
Speisekarte: Lightspeed Restaurant überträgt Änderungen an der Speisekarte automatisch zu Uber Eats. gastronovi schickt Preise und gesperrte Artikel über Deliverect an Uber Eats und Wolt, an Lieferando nicht. DiKAS und SIDES senden die Karte an die Plattformen, SIDES an Lieferando auch ausverkaufte Artikel. Bei POSSUM, WinOrder, primasello und speedy Kasse pflegt ihr die Karte weiter auf der Plattform und ordnet die Artikel in der Kasse über Artikelnummern zu.

Bei Lieferando kommt derzeit eine Umstellung hinzu: Die Kassenanbindung wechselt auf die neue Schnittstelle JET Connect. Wie Bestellungen angenommen werden, legt dabei Lieferando selbst fest. Über MERGEPORT lässt sich die Lieferzeit bei Lieferando derzeit nicht ändern. Diese Einschränkung betrifft alle Kassen, die Lieferando über MERGEPORT anbinden.

Eigener Webshop und Telefonbestellungen

Mit einer Bestellseite allein ist es beim eigenen Webshop noch nicht getan. Eure Kunden sollen online bezahlen können und erfahren, ob ihr zu ihrer Adresse liefert und wann das Essen kommt. Dafür müssen Liefergebiete, Öffnungs- und Lieferzeiten hinterlegt sein. In eurem Betrieb wiederum sollen diese Bestellungen in derselben Liste erscheinen wie die Aufträge von den Plattformen.

Einige Kassenhersteller bieten dafür einen eigenen Shop an, etwa gastronovi mit seinem Bestellsystem. Andere arbeiten mit Shop-Anbietern zusammen oder schließen vorhandene Shops an die Kasse an. POSSUM unterstützt zum Beispiel Shopify und WIX restaurants. Habt ihr bereits eine Bestellseite, die eure Kunden gerne nutzen, klärt deshalb zuerst, ob ihr sie weiterverwenden könnt.

Bei Telefonbestellungen macht sich vor allem die Anruferkennung bezahlt. Wenn die Kasse eine Nummer erkennt, öffnet sie schon beim Klingeln den Kunden mit Adresse und letzten Bestellungen. Eure Stammkunden müssen dann nicht jedes Mal Straße und Hausnummer diktieren. Die technische Voraussetzung ist je nach Programm unterschiedlich; manche nutzen dafür beispielsweise eine Fritz!Box. In den Kurzvorstellungen findet ihr die Angaben unter „Anruferkennung und Vorbestellung“. Denkt bei einem Kassenwechsel auch an die Übernahme eures Kundenstamms mit Telefonnummern und Adressen. Ohne diese Daten muss die neue Kasse eure Stammkunden erst wieder kennenlernen.

Übergabe an der Pizzeria-Theke: Neben der Lieferung gehört auch die Abholung zum Außer-Haus-Geschäft, das die Kasse abbilden muss. Foto: Kampus Production / Pexels

Fahrer, Touren und Liefergebiete

Ob ihr eine Fahrerverwaltung braucht, lässt sich schnell klären: Bringen eure eigenen Leute das Essen zu den Kunden, müsst ihr die Fahrten organisieren. Übernimmt das die Plattform, kümmert sie sich auch um die Fahrtplanung.

Wenn mehrere Bestellungen fertig werden, müsst ihr entscheiden: Wer nimmt welche Lieferung mit, und welche Adressen lassen sich auf einer Tour verbinden? Dafür bieten die Kassen Fahrerzuordnung, Tourenplanung und Routenlinks oder Fahrer-Apps fürs Handy an. Auch die Abrechnung am Schichtende gehört dazu. Liefersoft bündelt Touren, Live-Ortung und Fahrerabrechnung in einer Fahrer-App. DiKAS fasst offene Lieferungen zu einer Route zusammen, weist sie einem Fahrer zu und schickt die Tour per WhatsApp oder QR-Code aufs Handy. Beide rechnen die Einnahmen je Fahrer ab. Nehmen eure Fahrer an der Haustür Bargeld an, muss am Abend nachvollziehbar sein, wer wie viel kassiert hat.

Im eigenen Shop muss außerdem klar sein, wohin ihr liefert. Üblich sind Liefergebiete nach Postleitzahl oder Radius, ergänzt um Liefergebühren und Mindestbestellwerte je Zone. Wichtig ist, wo ihr diese Regeln pflegt. Wenn Shop und Kasse dieselben Einstellungen nutzen, müsst ihr eine geänderte Liefergebühr nur einmal hinterlegen.

Steuersätze und Bezahlung bei Lieferbestellungen

Ob eure Kunden das Essen mitnehmen, geliefert bekommen oder bei euch am Tisch essen, macht beim Steuersatz für Speisen seit dem 1. Januar 2026 keinen Unterschied mehr: In der Gastronomie gilt dauerhaft der ermäßigte Satz von 7 Prozent. Getränke bleiben bei 19 Prozent. Für reine Lieferdienste ändert sich bei den Speisen damit wenig. Wenn ihr auch Gäste vor Ort bewirtet, gilt für eure Speisen nun überall derselbe Satz. In der Kasse müssen die Steuersätze trotzdem je Artikel hinterlegt sein: Ein Menü mit Getränk muss sie weiterhin auf beide Sätze aufteilen.

Bei der Abrechnung treffen dann unterschiedliche Zahlungswege aufeinander: Manche Kunden bezahlen bar beim Fahrer, andere haben längst online über die Plattform oder euren Shop bezahlt. Dieses online bezahlte Geld liegt am Abend natürlich nicht in der Kassenlade. Die Kasse muss die Beträge deshalb über eigene Zahlarten auseinanderhalten. DiKAS kennzeichnet online bezahlte Bestellungen als bezahlt und bucht die noch unbezahlten Aufträge einer Tour als Barbelege auf den Fahrer. WinOrder nutzt beispielsweise die Zahlart „Über Lieferando online bezahlt“ und zeigt in der Fahrerabrechnung, wie viel Bargeld jeder Fahrer kassiert hat. Bei SIDES seht ihr Online-Zahlungen aus Shop, App und Plattformen getrennt; POSSUM schlüsselt den Umsatz auf Wunsch je Lieferdienst auf. So könnt ihr beim Tagesabschluss nachvollziehen, wie Kassenbestand, Fahrerabrechnung und Online-Umsatz zusammengehören.

Was die Lieferfunktion kostet

Beim Preis lohnt es sich, genauer hinzusehen: Mal gehört die Lieferfunktion schon zur Kasse, mal bucht ihr ein Modul hinzu, mal müsst ihr ein größeres Paket wählen. Drei Beispiele aus unserem Vergleich zeigen die Unterschiede:

Im Grundpaket enthalten: Bei ExpertOrder kostet die Kasse samt Liefer- und Fahrerfunktionen 65 Euro im Monat netto, der Onlineshop kommt extra.
Zusatzmodul zur Kasse: POSSUM berechnet für die Lieferdienstschnittstelle 9,90 Euro im Monat netto je Kassenverbund.
Ab einer höheren Paketstufe: Bei Lightspeed Restaurant ist „Click & Collect und Lieferung“ im Paket Pro enthalten und in den kleineren Paketen ein Add-on.

Mit dem Kassenpreis sind allerdings nicht automatisch alle Kosten abgedeckt. Ein Zusatzdienst für die Plattform-Anbindung kann ein eigenes Abo erfordern, Online-Zahlungen im Shop können Gebühren auslösen. Auch ein eigener Shop ist nicht zwangsläufig frei von Umsatzanteilen, wie der Erfolgstarif des gastronovi-Bestellsystems zeigt. Dazu kommt die Provision der Bestellplattform, bei Lieferando abhängig vom Liefermodell. Stand der Preise: November 2026.

Die Kassensysteme im Einzelnen

Die folgenden Kassensysteme sind für den deutschen Markt gedacht und nehmen neben dem Verkauf vor Ort auch Liefer- und Abholbestellungen an. Reine Bestell- oder Webshop-Software ohne eigene Kasse bleibt außen vor. Damit ihr die Anbieter direkt vergleichen könnt, findet ihr die Angaben jeweils in derselben Reihenfolge: für wen die Kasse gedacht ist, welche Plattformen sie anbindet, wie Bestellannahme und Speisekartenpflege funktionieren und was sie für eigenen Shop, Fahrer, Liefergebiete und Zahlungen mitbringt. Dazu kommen Anruferkennung, Vorbestellungen und die Kosten der Lieferfunktion. Fast alle Kassen hier decken den Betrieb mit Gästen vor Ort und die Lieferung ab; unter „Für wen“ seht ihr, worauf eine Kasse ausgerichtet ist. Wo „keine Angabe“ steht, hat der Hersteller dazu nichts veröffentlicht; die Funktion kann trotzdem vorhanden sein. Die Anbieter sind alphabetisch sortiert. Stand der Angaben: November 2026.

allO

allO richtet sich an Restaurants, die ihr Geschäft um Lieferung und Online-Bestellungen ergänzen wollen. Lieferintegration und Webshop sind dabei eigene Produktbausteine der Restaurantkasse.

Für wen: Restaurants mit Tischservice; Lieferplattformen und Webshop als zubuchbare Bausteine
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei, direkt in die Kasse
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: bei Lieferando und Uber Eats automatisch oder von Hand; Speisekarte: Preise und Verfügbarkeit werden abgeglichen, ohne dass ihr sie von Hand nachpflegen müsst
Eigener Webshop oder App: allO Webshop
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: keine Angabe; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: keine Angabe
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: Abholung und Lieferung im Webshop planbar
Preis der Lieferfunktion: Preis nicht veröffentlicht

Gut zu wissen: Ein kostenloser Probemonat lässt sich vereinbaren.

bessa

bessa ist eine Cloud-Kasse, die unter anderem reine Lieferrestaurants mit Lieferando-Bestellungen anspricht. Für den Einsatz in Deutschland bringt sie TSE und DSFinV-K mit.

Für wen: Restaurants, Handel und Events; Lieferservice mit Webshop, Fahrer-App und Lieferando-Anbindung
Lieferando, Uber Eats, Wolt: Lieferando; Uber Eats und Wolt: keine Angabe
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: per Hinweisfenster in der Kasse, bei Lieferando automatisch oder am Lieferando-Tablet; Speisekarte: Abgleich aus der Kasse mit Uber Eats und Wolt, die Lieferando-Karte pflegt ihr weiterhin bei Lieferando
Eigener Webshop oder App: Web-Bestelltool und eigene App
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Fahrer-App mit Livetracking; Liefergebiete: nach PLZ oder Radius, mit Mindestbestellwert
Bar und online bezahlt: eigene Zahlart je Plattform, auch für Barzahlung, im Tagesabschluss je Plattform getrennt
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: keine Angabe
Preis der Lieferfunktion: Online-Anbindung im Paket Gastro ab 45 Euro im Monat netto enthalten (auch im Paket Handel); Monatsabo jederzeit kündbar

Gut zu wissen: Die Kasse läuft auf Android-Geräten ab Version 7.0.

DiKAS

DiKAS bietet Liefer- und Abholbetrieben einen eigenen Tarif. Ihr könnt die Kasse lokal, in der Cloud oder mit einer Mischung aus beidem betreiben. Bei eigenen Fahrern lohnt sich ein Blick auf die Tourenfunktionen: Die Route lässt sich direkt aufs Handy schicken.

Für wen: Gastronomie, Handel und Freizeit; eigener Tarif für Lieferdienste, Pizzerien und Imbisse mit Lieferung
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei, über die eigene Lieferdienst-Anbindung; Freischaltung je Restaurant, Vertrag mit der Plattform nötig
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: annehmen oder ablehnen in der Kasse, auf Wunsch automatisch je Plattform, mit Lieferzeit in Minuten; Speisekarte: wird aus der Kasse an die Plattformen gesendet
Eigener Webshop oder App: Modul Online-Bestellung
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Routen, Abrechnung je Fahrer, Tour per WhatsApp oder QR-Code aufs Fahrer-Handy; Liefergebiete: Zonen mit Gebühr und Mindestbestellwert
Bar und online bezahlt: online bezahlte Bestellungen gelten als bezahlt, unbezahlte Aufträge einer Tour werden als Barbelege auf den Fahrer gebucht
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: über Fritz!Box; Vorbestellung: mit Wunschzeit oder „so schnell wie möglich“, auch mehrere Tage im Voraus
Preis der Lieferfunktion: Tarif „Liefer & Abhol“ 79 Euro im Monat oder 790 Euro im Jahr netto, monatlich kündbar; Online-Bestellung plus 49 Euro im Monat; Plattform-Anbindung: Konditionen auf Anfrage

Gut zu wissen: Eine Online-Demo ist verfügbar.

ExpertOrder

ExpertOrder installiert ihr lokal in eurem Betrieb. Liefer- und Fahrerfunktionen gehören bereits zum Grundpaket der Kassensoftware; für einen eigenen Onlineshop kommt ein weiteres Modul hinzu.

Für wen: Lieferservice, Restaurant und Bistro; Schwerpunkt Telefon- und Lieferbestellungen mit Fahrerverwaltung
Lieferando, Uber Eats, Wolt: Schnittstellen zu Bestellplattformen; einzelne Plattformen: keine Angabe
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: keine Angabe; Speisekarte: keine Angabe
Eigener Webshop oder App: Onlineshop-Modul
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Fahrerzuordnung mit GPS und Lieferdashboard; Liefergebiete: mit Mindestbestellwerten und Lieferkosten
Bar und online bezahlt: keine Angabe
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: über einen geeigneten SIP-Anschluss; Vorbestellung: auch für einen anderen Tag
Preis der Lieferfunktion: Im Grundpaket enthalten, 65 Euro im Monat netto für eine Betriebsstätte mit beliebig vielen Rechnern; drei Monate Mindestmietdauer, danach monatlich kündbar; Onlineshop plus 75 Euro im Monat, ohne Gebühren pro Bestellung

Gut zu wissen: Kundendaten werden mit Bestellhistorie gespeichert.

Gastro Master

Gastro Master reicht von der einzelnen Pizzeria bis zum Franchisebetrieb. Die cloudbasierte Kassensoftware läuft auf Windows-Computern; Webshop, App und Fahrer-App ergänzen das Angebot.

Für wen: Restaurants und Lieferdienste von Pizzeria bis Franchise, mit Webshop und Fahrer-App
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei, Weg: keine Angabe
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: keine Angabe; Speisekarte: keine Angabe
Eigener Webshop oder App: Webshop und App
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Fahrer-App mit GPS und Routen-Optimierung; Liefergebiete: auf der Karte festlegbar
Bar und online bezahlt: im Paket für Filialbetriebe Auswertung nach Zahlart und Bestellart, etwa nur Lieferungen
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: ja; Vorbestellung: keine Angabe
Preis der Lieferfunktion: Kasse ab 69 Euro im Monat netto, Webshop ab 79 Euro im Monat, Fahrer-App 10 Euro im Monat je Fahrer netto; drei Monate Kündigungsfrist; ob die Plattform-Anbindung im Kassenpreis enthalten ist, ist nicht angegeben

Gut zu wissen: Der Webshop läuft mit 0 Prozent Provision auf eurer eigenen Domain.

gastronovi

gastronovi kommt für Restaurants infrage, die neben ihren Gästen vor Ort auch Abholer und Lieferkunden bedienen. Das Bestellsystem ergänzt die Gastro-Software mit Kasse als eigenes Modul. Für die Anbindung der großen Plattformen nutzt gastronovi Deliverect.

Für wen: Restaurants mit Take-away und Lieferung neben dem Betrieb vor Ort
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei über Deliverect
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: automatisch über Deliverect mit fester Vorlaufzeit; Speisekarte: Preise und Artikelsperren werden mit Uber Eats und Wolt abgeglichen, mit Lieferando nicht
Eigener Webshop oder App: Bestellsystem für Self-Ordering, Take-away und Lieferservice
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: keine Angabe; Liefergebiete: mit Mindestbestellwerten
Bar und online bezahlt: der Zahlungsstatus kommt mit der Bestellung an
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: über das Bestellsystem
Preis der Lieferfunktion: Bestellsystem 69 Euro im Monat (690 Euro im Jahr) oder 29 Euro im Monat plus 5 Prozent vom Online-Umsatz, dazu Modul Kundenbindung 39 Euro im Monat; für Bestellungen über Deliverect fällt kein Umsatzanteil an; Laufzeit: keine Angabe

Gut zu wissen: Für Lieferando über Deliverect braucht ihr ein Lieferando-Konto und ein eigenes Deliverect-Abo.

GastroSoft

GastroSoft ergänzt die Kasse um ein Lieferdienst-Add-on. Darin stecken sowohl die Plattform-Anbindungen als auch die Verwaltung von Fahrern, Routen und Liefergebieten. Für einen eigenen Bestellkanal lässt sich der ORDA Webshop nutzen.

Für wen: Restaurants, Cafés, Bars und Imbisse; Lieferdienst als Add-on mit Plattformen, Fahrern und Liefergebieten
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei über das Lieferdienst-Add-on
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: Bestellstatus und Lieferzeit gehen an die Plattform zurück; Speisekarte: Abgleich über MERGEPORT
Eigener Webshop oder App: ORDA Webshop
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Fahrer- und Routenverwaltung, Lieferadresse über Google Maps; Liefergebiete: Liefergebühren nach PLZ und Mindestbestellwert
Bar und online bezahlt: Fahrerabschluss mit den Einnahmen je Fahrer
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: über die eingehende Rufnummer; Vorbestellung: keine Angabe
Preis der Lieferfunktion: Lieferdienst-Add-on ab 14,90 Euro im Monat netto; Laufzeit: keine Angabe

Gut zu wissen: Neben den Plattformen lassen sich auch WooCommerce und Shopify anbinden.

HANSEATIC POS-CASH

HANSEATIC POS-CASH bietet eine Cloud-Kasse mit Offline-Modus an. Für den Lieferbetrieb sind unter anderem die zentrale Speisekartenpflege und die Möglichkeit interessant, Plattformen bei großem Andrang zu pausieren.

Für wen: Gastronomie, Handel, Lieferdienste und Dienstleister; Lieferpaket mit Plattformen, Fahrer-App und Webshop
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei, vorintegriert
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: keine Angabe; bei großem Andrang könnt ihr die Plattformen pausieren; Speisekarte: zentral in der Kasse, Abgleich mit den Plattformen samt Bestand und Öffnungszeiten
Eigener Webshop oder App: Webshop und App
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Fahrer-App mit automatischer Verteilung; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: „Bar bei Lieferung“ und „bezahlt“ sind auf der Bestellung getrennt markiert
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: ja; Vorbestellung: automatisch im Zeitplan
Preis der Lieferfunktion: Preisangaben widersprüchlich; aktuelles Angebot anfragen

Gut zu wissen: Neben den drei großen Plattformen ist auch restablo.de vorintegriert.

leafsystems

leafsystems ergänzt die Gastro-Kasse um eine Lieferdienstanbindung. Online-Bestellungen erscheinen in einer gemeinsamen Übersicht, in der ihr Abholung oder Lieferung und die verbleibende Zeit bis zur Fertigstellung seht.

Für wen: Restaurants, Cafés, Bars und Hotels mit Tischservice; Lieferplattformen per Zusatzanbindung
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei, Weg: keine Angabe
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: Bestellungen erscheinen automatisch in der Kasse; Speisekarte: Abgleich über MERGEPORT
Eigener Webshop oder App: keine Angabe
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: keine Angabe; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: keine Angabe
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: keine Angabe
Preis der Lieferfunktion: Add-on; Preis nicht veröffentlicht

Gut zu wissen: In der Bestellübersicht seht ihr, ob ein Auftrag abgeholt oder geliefert wird und wie viel Zeit bis zur Fertigstellung bleibt.

Liefersoft

Liefersoft ist auf Lieferdienste ausgerichtet. Die Kasse läuft unter Windows, Fahrer- und Bestell-App auf Android. Beim Preis kommt es darauf an, ob ihr nur die Plattform-Anbindung oder auch einen eigenen Shop und die Fahrer-App braucht: Diese Funktionen verteilen sich auf verschiedene Pakete und Module.

Für wen: Restaurants und Lieferdienste bis Franchise; Plattformen, Webshop und Fahrer-App je nach Paket
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei, Weg: keine Angabe
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: keine Angabe; Speisekarte: keine Angabe
Eigener Webshop oder App: Webshop und App (Paket Gold oder Modul)
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Fahrer-App mit Touren, Live-Ortung und Fahrerabrechnung (Paket Platinum oder Modul); Liefergebiete: nach PLZ oder Radius
Bar und online bezahlt: keine Angabe
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: mit Straßenverzeichnis; Vorbestellung: mit Wunsch-Zeitfenster
Preis der Lieferfunktion: Plattform-Anbindung ab Paket Silber, ab 39 Euro im Monat plus 10 Euro im Monat für die TSE und 199 Euro einmalig, netto; Webshop im Paket Gold (129 Euro im Monat) oder als Modul für 99 Euro im Monat; Fahrer-App im Paket Platinum (229 Euro im Monat) oder als Modul; Laufzeit 12 bis 60 Monate

Gut zu wissen: Liefersoft lässt sich 30 Tage kostenlos testen.

Lightspeed Restaurant

Lightspeed Restaurant bietet mit Order Anywhere ein eigenes Online-Bestellsystem zur Restaurantkasse an. Bei den Plattformen gibt es unterschiedliche Wege: Uber Eats ist direkt angebunden, Lieferando und Wolt laufen über SO’USE.

Für wen: Restaurants, Ketten und Systemgastronomie mit Tischservice; Online-Bestellsystem Order Anywhere
Lieferando, Uber Eats, Wolt: Uber Eats direkt; Lieferando und Wolt über SO’USE
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: keine Angabe; Speisekarte: Änderungen gehen automatisch an Uber Eats, an Lieferando und Wolt über SO’USE
Eigener Webshop oder App: Order Anywhere
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: eigene Kuriere möglich; Liefergebiete: über die Integration Liefertool
Bar und online bezahlt: keine Angabe
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: Abholung zu einem festgelegten Zeitpunkt
Preis der Lieferfunktion: „Click & Collect und Lieferung“ im Paket Pro (249 Euro im Monat) enthalten, bei Basic und Core als Add-on; Add-on-Preis nicht veröffentlicht; Laufzeit: keine Angabe

Gut zu wissen: Bei Integrationen wie SO’USE können zusätzliche Gebühren anfallen.

OktoPOS

OktoPOS verbindet lokale Kassen mit Modulen aus der Cloud. Die Kassen laufen auch offline. Für den Lieferbetrieb gehören unter anderem Tourenplanung, Fahrerzuweisung und Fahrerabrechnung zum Funktionsangebot.

Für wen: Gastronomie, Handel und Ketten; Lieferdienst mit eigenem Shop, Tourenplanung und Plattform-Aggregator
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei über MERGEPORT
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: keine Angabe; Speisekarte: Abgleich über MERGEPORT
Eigener Webshop oder App: Onlineshop für den Lieferdienst
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Tourenplanung, Fahrerzuweisung und Fahrerabrechnung; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: keine Angabe
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: Abholung über die Take Away App
Preis der Lieferfunktion: Lizenz je Kasse; Preis nicht veröffentlicht

Gut zu wissen: Telefonbestellungen landen in derselben Liste wie Online-Bestellungen.

order smart

order smart stellt den eigenen Webshop in den Mittelpunkt. Die Kasse YOYO POS bucht ihr als Modul dazu. Das Angebot richtet sich damit besonders an Lieferdienste, bei denen ein großer Teil der Bestellungen über den eigenen Shop eingeht.

Für wen: Lieferdienste mit eigenem Web- und App-Shop; Kasse YOYO POS als Zusatzbaustein
Lieferando, Uber Eats, Wolt: Lieferando; Uber Eats und Wolt: keine Angabe
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: Lieferando-Bestellungen direkt in der Kasse; Speisekarte: keine Angabe
Eigener Webshop oder App: Web-Shop und App
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: keine Angabe; Liefergebiete: im Shop
Bar und online bezahlt: online über Lieferando oder bar, mit Fahrerabrechnung
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: ja; Vorbestellung: auch außerhalb der Öffnungszeiten über die Website
Preis der Lieferfunktion: Web-Shop 119 Euro plus YOYO POS 89 Euro im Monat netto; Vertragslaufzeit 24 Monate

Gut zu wissen: Für Shop-Bestellungen fällt keine Provision an, nur Installationsgebühr und Monatsbetrag.

POSSUM

POSSUM bündelt die Bestellungen der großen Lieferplattformen über eine eigene Sammelplattform. Die Lieferdienstschnittstelle bucht ihr als Zusatzlizenz zur Gastro-Kasse. Einen vorhandenen Shop könnt ihr je nach Shopsystem ebenfalls anbinden.

Für wen: Gastronomie mit Tischservice, von Pizza bis Sushi; Lieferdienstschnittstelle als Zusatzlizenz
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei über die eigene Sammelplattform
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: Bestellungen erscheinen mit Benachrichtigung in der Kasse; Speisekarte: wird auf den Plattformen gepflegt, Zuordnung über Artikelnummern
Eigener Webshop oder App: Anbindung bestehender Shops (z. B. Shopify, WIX restaurants, ordermaxx)
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: keine Angabe; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: Bericht mit den Umsätzen je Lieferdienst, auf Anfrage freigeschaltet
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: keine Angabe
Preis der Lieferfunktion: Zusatzlizenz 9,90 Euro im Monat je Kassenverbund netto (118,80 Euro im Jahr bei jährlicher Zahlung); Laufzeit: keine Angabe

Gut zu wissen: Im Reporting lassen sich Umsätze vor Ort und To-go getrennt auswerten.

primasello

primasello trennt den Kassenkauf von der Lieferanbindung: Für die Kasse zahlt ihr einmalig, die Lieferservice-Schnittstelle kommt als monatlich berechnetes Modul hinzu. Die Speisekarten pflegt ihr weiterhin auf den Plattformen.

Für wen: Kleine Gastro- und Handelsbetriebe mit Kaufkasse; Lieferplattformen per Monatsmodul
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei, Weg: keine Angabe
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: bestätigen oder ablehnen, soweit die Plattform das zulässt; Zustellzeit in 5-Minuten-Schritten; Speisekarte: wird auf den Plattformen gepflegt, Zuordnung über Artikelnummern
Eigener Webshop oder App: keine Angabe
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: keine Angabe; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: Online-Zahlungen werden automatisch eingetragen, der Kassenabschluss zeigt die Umsätze je Zahlart
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: keine Angabe
Preis der Lieferfunktion: Lieferservice-Schnittstelle 29 Euro im Monat (UVP, netto); Kasse ab 749 Euro einmalig (UVP, netto); Laufzeit: keine Angabe

Gut zu wissen: Die Kasse kontrolliert Abweichungen bei der Lieferzeit und druckt die Kundendaten automatisch auf den Beleg.

Schultes bluepos

Schultes bluepos ergänzt die lokal laufende Kasse um ein eigenes Lieferservice-Modul. Telefonkunden lassen sich über einen Anrufmonitor aufrufen. Bei den Fahrerfunktionen müsst ihr genauer hinsehen: Adressanzeige und Fahrtzeit sind vorgesehen, Fahrerzuordnung und Tourenplaner befinden sich noch in Vorbereitung.

Für wen: Gastronomie und Hotellerie mit Tischservice; Lieferservice-Modul mit Anrufmonitor, Vertrieb über Fachhandel
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei, Weg: keine Angabe
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: Status-Rückmeldung an die Plattformen; Speisekarte: Abgleich über MERGEPORT
Eigener Webshop oder App: keine Angabe
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Adressvisualisierung und Fahrtzeit, Fahrer-Zuordnung und Tourenplaner in Vorbereitung; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: die Zahlungsinformation kommt mit der Bestellung an
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: Anrufmonitor mit direktem Aufruf des Kunden; Vorbestellung: Abholzeiten und Abholnummern
Preis der Lieferfunktion: Modul zur Kasse; Preis nicht veröffentlicht

Gut zu wissen: Verkauft wird über autorisierte Fachhändler.

SIDES

SIDES deckt mit Kasse, Webshop, App und Fahrerverwaltung mehrere Bereiche des Lieferbetriebs ab. Das Angebot richtet sich an einzelne Lieferdienste und Restaurants ebenso wie an Ghost Kitchens und Franchises. Welche Bausteine ihr braucht, bestimmt die Zusammenstellung der Pakete und Zusatzmodule.

Für wen: Lieferdienste, Restaurants, Ghost Kitchens und Franchises
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei über eine API-Schnittstelle
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: von Hand bestätigen oder verwerfen, alternativ automatisch annehmen; die Lieferzeit wird an die Plattform zurückgemeldet; Speisekarte: aus der Kasse an alle drei, bei Lieferando auch ausverkaufte Artikel
Eigener Webshop oder App: Webshop und App
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Fahrer-App mit Routen und GPS; Auslieferung auch an Plattform-Fahrer auslagerbar; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: Online-Zahlungen aus Shop, App und Plattformen getrennt ausgewiesen, Fahrerabrechnung zum Schichtende
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: ja
Preis der Lieferfunktion: Pakete von 69 Euro (Basic, für die Anbindung der Plattformen an die Kasse) bis 629 Euro im Monat; Fahrerverwaltung SIDES Drive 8 Euro im Monat, SIDES Shop 149 Euro im Monat; Laufzeit: keine Angabe

Gut zu wissen: Für Telefonbestellungen gibt es ein eigenes Modul Call Center.

Smartkasse24

Smartkasse24 bietet das Lieferungssystem als Erweiterung seiner Cloud-Kasse an. Die Plattform-Anbindung und die Fahrer-Touren gehören zu diesem Bereich; Webshop und App kommen über Lieferfabrik hinzu und kosten extra.

Für wen: Kleine Gastrobetriebe, Handel und Dienstleister; Lieferungssystem mit Plattformen als günstige Erweiterung
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei; Lieferando über direkte Schnittstelle
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: bei Uber Eats annehmen, stornieren und Lieferzeit anpassen, bei Wolt prüfen, stornieren und anpassen; Speisekarte: bei Lieferando von der Plattform in die Kasse
Eigener Webshop oder App: Webshop und App über Lieferfabrik
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Touren je Fahrer mit Routenberechnung, Lieferscheine für Fahrer; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: Zahlart geht ins Kassenjournal und in den Tagesabschluss
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: über die Fritz!Box; Vorbestellung: keine Angabe
Preis der Lieferfunktion: Basis 39 Euro plus Lieferungssystem 9 Euro im Monat netto; feste Laufzeit 24 Monate; Webshop und App über Lieferfabrik extra

Gut zu wissen: Ein Testbetrieb vor dem Echtbetrieb ist möglich.

speedy Kasse

speedy Kasse läuft auf Android und wird durch ein Cloud-Portal ergänzt. Die Lieferplattformen verbindet ihr über speedy connect. Beachtet dabei den Ablauf der Bestellannahme: Die Bestellungen kommen automatisch herein und lassen sich dort nicht ablehnen.

Für wen: Gastronomie, Take-away und Handel auf Android; Lieferplattformen über Zusatzmodul speedy connect
Lieferando, Uber Eats, Wolt: alle drei über das Modul speedy connect
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: automatisch; Zeit einmal anpassbar, Ablehnen nicht möglich; Speisekarte: wird auf den Plattformen gepflegt und in die Kasse übernommen
Eigener Webshop oder App: Anbindung von Ordermaxx und servier.bar
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Fahrerinformationen der Plattformen kommen mit der Bestellung an; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: eigene Zahlarten für online bezahlte Bestellungen
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: keine Angabe
Preis der Lieferfunktion: speedy connect 19,50 Euro im Monat plus 45 Euro einmalig netto, nur im Tarif PREMIUM (16,90 bis 29 Euro je Gerät und Monat); Mindestlaufzeit zwei Monate

Gut zu wissen: Lieferando-Tablet und Kasse laufen bei speedy nur parallel, wenn Lieferandos Fahrdienst Scoober ausliefert.

Vectron

Vectron bietet Online-Bestellungen über restablo im myVectron-Digitalpaket an. Wer diesen Weg nutzen möchte, sollte neben dem Paketpreis auch die Gebühr pro online bezahlter Bestellung berücksichtigen.

Für wen: Restaurants, Cafés, Bars und Bäckereien; Online-Bestellungen über restablo
Lieferando, Uber Eats, Wolt: keine Angabe
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: keine Angabe; Speisekarte: keine Angabe
Eigener Webshop oder App: Online-Bestellungen über restablo
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: keine Angabe; Liefergebiete: keine Angabe
Bar und online bezahlt: keine Angabe
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: keine Angabe; Vorbestellung: Liefer- und Abholzeiten flexibel festlegbar
Preis der Lieferfunktion: Preisangaben widersprüchlich; aktuelles Angebot anfragen

Gut zu wissen: Pro online bezahlter Bestellung fällt bei restablo eine Gebühr an.

WinOrder

WinOrder gibt es seit 1996 und richtet sich als Windows-Kasse an Lieferdienste. Zu den Funktionen gehören Anruferkennung, Tourenplanung und Fahrerabrechnung. Lieferando und Uber Eats werden direkt angebunden, Wolt über MERGEPORT.

Für wen: Lieferdienste, Schwerpunkt Pizza-, Burger- und Asia-Heimservice; Tischplan per Restaurantmodul
Lieferando, Uber Eats, Wolt: Lieferando und Uber Eats direkt; Wolt über MERGEPORT
Plattformbestellungen in der Kasse: Annehmen: prüfen und ablehnen, Lieferzeit geht an die Portale zurück; Speisekarte: wird auf den Plattformen gepflegt, Zuordnung zur Speisekarte in der Kasse
Eigener Webshop oder App: Anbindung bestehender Shops (z. B. GloriaFood, WooCommerce, Shopify)
Fahrer und Liefergebiete: Fahrer: Touren per Karte, Routenlink aufs Handy, Zuordnung per Barcode; Liefergebiete: Lieferpauschalen je Ort oder Straße
Bar und online bezahlt: Zahlart „Über Lieferando online bezahlt“, Fahrerabrechnung mit dem kassierten Bargeld je Fahrer
Anruferkennung und Vorbestellung: Anruferkennung: beim ersten Klingeln; Vorbestellung: Zeit- und Vorbestellungen
Preis der Lieferfunktion: Lieferando-Schnittstelle im Abo enthalten, ab 59 Euro im Monat plus 25 Euro einmalig, monatlich kündbar; alternativ Kaufversionen; für Wolt gegebenenfalls Kosten bei MERGEPORT

Gut zu wissen: Drei Monate oder 500 Bestellungen lassen sich kostenlos testen.

Fazit: Welche Kasse passt zu eurem Lieferservice?

Welche Kasse passt, entscheidet sich an eurem Arbeitsalltag. Wenn die Plattform die Bestellungen bringt und auch ausliefert, schaut vor allem auf die Anbindung: Wie nehmt ihr Bestellungen an, wie pflegt ihr die Karte, und welche Zusatzkosten entstehen? Fahrt ihr selbst aus, werden Tourenplanung und Fahrerabrechnung genauso wichtig. Beim eigenen Shop sollten auch die Liefergebiete mit der Kasse zusammenspielen. Online-Bestellungen sollten ohne erneutes Abtippen in der Kasse landen. Telefon- und Thekenbestellungen müssen sich in denselben Ablauf einfügen.

Bedient ihr neben dem Liefergeschäft auch Gäste an Tischen oder an der Theke, oder wollt ihr Self-Ordering anbieten? In unserem Vergleich der Gastronomie-Kassensysteme findet ihr die Programme mit ihren weiteren Funktionen und Preisen. Wählt ihr im Schnell-Check „Reiner Liefer- oder Abholservice“ und die Anbindung an Lieferplattformen, zeigt er euch die Kassen aus diesem Gesamtvergleich, die beides abdecken.